役立つバグレポートの書き方

アプリで問題が発生した場合、明確なバグレポートを提供していただくことが、チームが問題を修正するための最も早い方法です。問題を再現するための明確な手順が必要です。これは、私たちのオフィスでバグを再び発生させることを意味します。

再現できないバグは修正できません。そのため、詳細な説明が最も重要な情報となります！

「問題を再現する」とはどういう意味ですか？

「問題を再現する」とは、技術チームがあなたのデバイスでエラーを引き起こした操作の正確な手順をたどる必要があるということです。

正確なレシピに従うようなものとお考えください： あなたの手順に正確に従えば、同じクラッシュやエラー画面が発生するはずです。バグが発生するのを確認できれば、すぐに問題のあるコードを見つけて恒久的に修正することができます。

必要な5つの重要な詳細情報

バグレポートを送信する際は、以下の形式をご使用ください：

バグレポートを送信する場所：

バグを報告するには： ELSAアプリを開く > アカウントにログイン > 進捗 > 設定 > お問い合わせ > 上記の推奨事項に従ってレポートを入力し、スクリーンショットや画面録画の動画をメールに添付してください。

注意：Appleデバイスの場合、メールを送信するには メールアプリ のインストールが必要です。App Storeにアクセスし、以下のアプリを検索してインストールしてください。