ทำไม ELSA ถึงออกจากระบบโดยอัตโนมัติ?
Automatically translated. View the original in English.
หากคุณถูกออกจากระบบบัญชีของคุณ ต่อไปนี้คือสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่อาจเกิดขึ้น:
1. คุณไม่ได้เปิดแอปมาสักระยะหนึ่ง
เพื่อรักษาความปลอดภัยของบัญชีคุณ เซสชันการเข้าสู่ระบบจะไม่คงอยู่ตลอดไป
เซสชันของคุณจะยังคงใช้งานได้ 8 วัน หลังจากการเข้าสู่ระบบแต่ละครั้ง
หลังจากนั้น แอปสามารถคงสถานะเข้าสู่ระบบไว้ให้คุณเมื่อคุณเปิดแอปอีกครั้ง
ซึ่งสามารถดำเนินต่อไปได้นานถึง 120 วัน (4 เดือน)
=> ตราบใดที่คุณเปิดแอป อย่างน้อยหนึ่งครั้งทุก 120 วัน คุณจะยังคงเข้าสู่ระบบอยู่ หากคุณไม่ได้เปิดแอปนานกว่า 120 วัน คุณจะต้องเข้าสู่ระบบใหม่อีกครั้ง
2. ปัญหาเครือข่ายหรือปัญหาระบบชั่วคราว
ในบางกรณี คุณอาจถูกออกจากระบบก่อนกำหนดเนื่องจาก:
การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียร
ปัญหาระบบชั่วคราว
หากคุณถูกออกจากระบบบ่อยครั้งหรือโดยไม่คาดคิด โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราผ่านคู่มือนี้:
[https://app.pilotpm.ai/help/elsa-speak/using-elsa/how-do-i-report-an-issue]{{LINK0}}
Was this article helpful?
Or open the chat in the corner to ask follow-up questions.