Mengapa ELSA Memlog Saya Keluar Secara Otomatis?
Automatically translated. View the original in English.
Jika Anda telah keluar dari akun Anda, berikut adalah alasan paling umum mengapa hal ini bisa terjadi:
1. Anda belum membuka aplikasi untuk beberapa saat
Untuk menjaga keamanan akun Anda, sesi login tidak berlangsung selamanya.
Sesi Anda tetap aktif selama 8 hari setelah setiap login
Setelah itu, aplikasi dapat mempertahankan status login Anda saat Anda membukanya kembali
Hal ini dapat berlanjut hingga 120 hari (4 bulan)
=> Selama Anda membuka aplikasi setidaknya sekali setiap 120 hari, Anda akan tetap dalam kondisi login. Jika Anda tidak membuka aplikasi selama lebih dari 120 hari, Anda perlu login kembali.
2. Masalah jaringan atau sistem sementara
Dalam beberapa kasus, Anda mungkin keluar lebih awal dari yang diharapkan karena:
Koneksi internet yang tidak stabil
Masalah sistem sementara
Jika Anda sering atau tiba-tiba keluar secara tidak terduga, silakan hubungi tim dukungan kami melalui panduan ini:
[https://app.pilotpm.ai/help/elsa-speak/using-elsa/how-do-i-report-an-issue]{{LINK0}}
Was this article helpful?
Or open the chat in the corner to ask follow-up questions.