ELSAが自動的にログアウトした理由は？

アカウントからログアウトされた場合、以下がその主な原因として考えられます：

1. しばらくアプリを開いていなかった

アカウントのセキュリティを保つため、ログインセッションは永続的ではありません。

• セッションはログインのたびに 8日間 有効です

• その後、アプリを再度開いたときにログイン状態を維持できます

• これは最長 120日間（4ヶ月）継続できます

=> 少なくとも120日に1回アプリを開いている限り、ログイン状態が維持されます。120日以上アプリを開かない場合は、再度ログインが必要になります。

2. ネットワークまたは一時的なシステムの問題

場合によっては、以下の原因により予想より早くログアウトされることがあります：

• 不安定なインターネット接続

• 一時的なシステムの問題

頻繁または予期せずログアウトされる場合は、こちらのガイドからサポートチームにお問い合わせください：
[https://app.pilotpm.ai/help/elsa-speak/using-elsa/how-do-i-report-an-issue]{{LINK0}}