도움이 되는 버그 보고서 작성 방법

앱에서 문제가 발생했을 때 명확한 버그 보고서를 제공하는 것이 우리 팀이 문제를 빠르게 해결할 수 있는 가장 빠른 방법입니다. 우리는 문제를 재현하기 위한 명확한 단계가 필요합니다. 이는 단순히 우리 사무실에서 버그를 다시 발생시킨다는 의미입니다.

우리가 볼 수 없는 버그는 수정할 수 없으므로 상세한 설명이 가장 중요한 증거입니다!

"문제 재현"은 무엇을 의미하나요?

"문제 재현"은 기술 팀이 사용자의 기기에서 오류를 발생시킨 정확한 일련의 조치를 따라야 한다는 의미입니다.

정확한 레시피를 따르는 것처럼 생각해 보세요: 우리가 사용자의 단계를 정확하게 따르면 동일한 충돌이나 오류 화면이 나타나야 합니다. 버그가 발생하는 것을 확인하면 즉시 손상된 코드를 찾아 영구적으로 수정할 수 있습니다.

필요한 5가지 주요 세부 사항

버그 보고서를 제출할 때 다음 형식을 사용하시기 바랍니다:

버그 보고서를 제출할 수 있는 위치:

버그를 보고하려면: ELSA 앱으로 이동 > 계정에 로그인 > 진행 상황 > 설정 > 문의하기 > 위의 권장 사항에 따라 보고서를 입력하고 이메일에 스크린샷 및/또는 화면 녹화 비디오를 첨부하세요.

참고: Apple 기기의 경우 이메일을 보내려면 메일 앱 을 설치해야 합니다. App Store로 이동하여 아래에서 이 앱을 찾아 설치하시기 바랍니다.