役立つバグレポートの書き方

アプリで問題が発生した場合、明確なバグレポートを提供することが、チームが問題を最速で修正する方法です。問題を再現するための明確な手順が必要です。これは、オフィスで同じバグを再発生させることを意味します。

再現できないバグは修正できません。そのため、詳細な説明が最も重要な情報となります！

「問題を再現する」とはどういう意味ですか？

「問題を再現する」とは、技術チームがお使いのデバイスでエラーを引き起こした操作の正確な手順をたどる必要があるということです。

正確なレシピに従うようなものだと考えてください： 記載された手順を正確に実行することで、同じクラッシュやエラー画面が発生するはずです。バグの再現ができれば、問題のあるコードをすぐに特定し、恒久的に修正することができます。

必要な5つの重要な情報

バグレポートを提出する際は、以下のフォーマットをご使用ください：

バグレポートの提出先：

バグを報告するには： ELSAアプリを開く > アカウントにログイン > 進捗 > 設定 > お問い合わせ > 上記の推奨事項に従ってレポートを入力し、スクリーンショットや画面録画の動画をメールに添付してください。

注意：Appleデバイスをご使用の場合、メールを送信するために メールアプリ のインストールが必要です。App Storeにアクセスし、以下のアプリを検索してインストールしてください。