Tìm hiểu về Đăng ký và Hủy đăng ký

Có 2 loại đăng ký khác nhau trong ELSA: Đăng ký Gia hạn và Đăng ký Không gia hạn.

Đăng ký Gia hạn:

Định nghĩa: Các gói này tự động gia hạn vào cuối mỗi chu kỳ thanh toán (ví dụ: hàng năm, hàng quý hoặc hàng tháng). Khi bạn đăng ký một gói gia hạn, gói đó sẽ tự động gia hạn vào chu kỳ tiếp theo, trừ khi bạn hủy. Việc hủy phải được thực hiện trước ngày cuối cùng để ngừng khoản phí gia hạn.
Ví dụ: Các gói hàng năm, hàng quý và hàng tháng của chúng tôi đều là gói gia hạn.
Dùng thử miễn phí và hủy đăng ký:

Dùng thử miễn phí cho phép bạn sử dụng toàn bộ tính năng của ELSA miễn phí trong 7 ngày mà không cần thanh toán. Điều này giúp bạn trải nghiệm ứng dụng trước khi quyết định mua đăng ký.

Dùng thử miễn phí cũng được coi là một đăng ký gia hạn. Khi thời gian dùng thử kết thúc, bạn sẽ tự động bị tính phí cho toàn bộ gói đăng ký.

Nếu bạn không muốn bị tính phí, bạn phải hủy bản dùng thử ít nhất 24 giờ trước khi hết hạn. Sau khi hủy, bạn vẫn có thể sử dụng các tính năng cao cấp cho đến khi thời gian dùng thử chính thức kết thúc.

Không gia hạn (Thanh toán một lần)

Định nghĩa: Các gói này được kích hoạt bằng một khoản thanh toán một lần hoặc mã voucher và không tự động gia hạn vào chu kỳ tiếp theo.
Mục đích: Chúng cấp quyền truy cập trong một thời hạn cố định hoặc vĩnh viễn (trong trường hợp gói Lifetime) mà không phát sinh các khoản phí định kỳ tiếp theo.
Ví dụ: Danh mục này bao gồm Lifetime Pro, Lifetime Premium, Conversation Bundles và bất kỳ gói nào được kích hoạt bằng mã voucher.
Các gói này không thể gia hạn nên không có yêu cầu phải hủy.

Điều gì xảy ra sau khi bạn hủy đăng ký Gia hạn

Sau khi hủy đăng ký, gói đăng ký/dùng thử miễn phí của bạn sẽ vẫn còn hiệu lực cho đến ngày hết hạn được chỉ định.

Ngoài ra, bạn sẽ không còn bị tính phí vào ngày thanh toán tiếp theo.

Ví dụ: Nếu bạn đăng ký gói Premium hàng tháng vào ngày 1 tháng 11 năm 2025. Sau đó, bạn hủy đăng ký vào ngày 2 tháng 11 năm 2025. Gói đăng ký hàng tháng vẫn còn hiệu lực cho đến ngày cuối cùng (ngày 30 tháng 11), và tài khoản sẽ trở về miễn phí sau ngày này. Ngoài ra, bạn sẽ không bị tính phí cho chu kỳ tiếp theo sau ngày 30 tháng 11.

Các lưu ý quan trọng khác:

Hủy đăng ký không có nghĩa là tiền sẽ được hoàn lại.

Xin lưu ý: Các hành động dưới đây không tự động hủy đăng ký của bạn:

Xóa tài khoản ELSA của bạn.
Gỡ cài đặt ứng dụng ELSA.
Khóa thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ của bạn.
Mua gói đăng ký mới mà không hủy gói cũ.