Cách tìm mã phiếu giảm giá đăng ký của bạn

Khi bạn mua một gói đăng ký thông qua một trang web khu vực chính thức (chẳng hạn như ELSA Speak Vietnam) thay vì thông qua Apple App Store hoặc Google Play Store, giao dịch sẽ được xử lý ngoài hệ sinh thái ứng dụng di động.

Khi bạn thanh toán bằng phương thức thanh toán địa phương được hỗ trợ, hệ thống sẽ tự động xử lý đơn hàng của bạn và tạo mã phiếu giảm giá kỹ thuật số được gửi trực tiếp đến email của bạn. Bạn phải kích hoạt thủ công mã phiếu giảm giá này trên tài khoản của mình để bắt đầu kỳ đăng ký và mở khóa các tính năng của bạn.

Phương thức thanh toán được chấp nhận

Mã phiếu giảm giá được cấp cho các lần mua hoàn thành bằng bất kỳ phương thức thanh toán nào sau đây:

• 2C2P

• AFTEE

• Payoo

• MoMo

• ShopeePay

• Fundiin

• PayPal

Các trang web bao gồm:

• Vietnam: https://vn.elsaspeak.com/

• Taiwan: https://tw.elsaspeak.com/

• Hongkong: https://hk.elsaspeak.com/

• Indonesia: https://id.elsaspeak.com/

• Thailand: https://th.elsaspeak.com/

• Japan: https://jp.elsaspeak.com/

• Brazil: https://br.elsaspeak.com/

Cách tìm mã của bạn:

• Kiểm tra hộp thư đến của bạn để tìm email từ support@elsanow.io.

• Email này được gửi cùng lúc thanh toán của bạn hoàn thành.

• Dưới đây là mẫu về nội dung của email chứa mã phiếu giảm giá:

  

Cách làm nếu bạn không thể tìm thấy email phiếu giảm giá của mình

• Kiểm tra thư mục Spam: Đôi khi email từ support@elsanow.io bị gửi vào thư mục Spam hoặc Junk do lỗi.

• Tìm kiếm hộp thư đến của bạn: Sử dụng thanh tìm kiếm trong email của bạn và nhập "ELSA Speak" hoặc "support@elsanow.io" để tìm tin nhắn.

• Kiểm tra tab Khuyến mãi: Nếu bạn sử dụng Gmail, email có thể nằm trong thư mục Promotions (Khuyến mãi) hoặc Social (Xã hội).

• Xác minh thanh toán của bạn: Đảm bảo rằng ngân hàng hoặc thẻ tín dụng của bạn đã hoàn thành thanh toán.

• Chờ vài phút: Mặc dù email thường được gửi cùng lúc thanh toán, nhưng đôi khi có thể mất vài phút để đến.

• Liên hệ Hỗ trợ: Nếu bạn vẫn không thể tìm thấy mã, vui lòng liên hệ với chúng tôi và đính kèm ảnh chụp màn hình của bằng chứng thanh toán hoặc biên lai của bạn.

Cách bắt đầu đăng ký của bạn:

• Bạn phải kích hoạt thủ công mã phiếu giảm giá trên tài khoản của mình để bắt đầu đăng ký của bạn. Xem hướng dẫn kích hoạt mã tại đây: https://app.pilotpm.ai/help/elsa-speak/individual-learners/how-to-activate-a-subscription-voucher-code