구독 바우처 코드를 찾는 방법

공식 지역 웹사이트(예: ELSA Speak Vietnam)를 통해 구독을 구매하면 Apple App Store 또는 Google Play Store를 통한 구매가 아닙니다. 이 경우 거래가 모바일 앱 생태계 외부에서 처리됩니다.

지원되는 지역 결제 수단으로 결제할 때, 시스템은 자동으로 주문을 처리하고 디지털 바우처 코드를 생성하여 이메일로 직접 전송합니다. 구독을 시작하고 기능을 잠금 해제하려면 계정에서 이 바우처 코드를 수동으로 활성화해야 합니다.

적격 결제 수단

바우처 코드는 다음 결제 수단을 사용하여 완료된 구매에 대해 발급됩니다:

• 2C2P

• AFTEE

• Payoo

• MoMo

• ShopeePay

• Fundiin

• PayPal

포함된 웹사이트:

• 베트남: https://vn.elsaspeak.com/

• 대만: https://tw.elsaspeak.com/

• 홍콩: https://hk.elsaspeak.com/

• 인도네시아: https://id.elsaspeak.com/

• 태국: https://th.elsaspeak.com/

• 일본: https://jp.elsaspeak.com/

• 브라질: https://br.elsaspeak.com/

코드를 찾는 방법:

• support@elsanow.io에서 보낸 이메일의 받은편지함을 확인하세요.

• 이 이메일은 결제가 완료된 시점과 동일하게 전송됩니다.

• 바우처 코드가 포함된 이메일의 내용이 어떻게 보이는지 다음은 샘플입니다:

  

바우처 이메일을 찾을 수 없는 경우:

• 스팸 폴더 확인: support@elsanow.io에서 받은 이메일이 실수로 스팸 또는 정크 폴더로 전송될 수 있습니다.

• 받은편지함 검색: 이메일의 검색창을 사용하여 "ELSA Speak" 또는 "support@elsanow.io"를 입력하여 메시지를 찾으세요.

• 프로모션 탭 확인: Gmail을 사용하는 경우 이메일이 프로모션 또는 소셜 폴더에 있을 수 있습니다.

• 결제 확인: 은행 또는 신용 카드에서 결제가 완료되었는지 확인하세요.

• 몇 분 기다리기: 이메일은 일반적으로 결제와 동시에 전송되지만 도착하는 데 몇 분이 걸릴 수 있습니다.

• 지원팀에 문의: 코드를 찾을 수 없으면 저희에게 문의하고 결제 증명 또는 영수증의 스크린샷을 포함하세요.

구독을 시작하는 방법:

• 구독을 시작하려면 계정에서 바우처 코드를 수동으로 활성화해야 합니다. 여기서 코드를 활성화하는 방법을 참조하세요: https://app.pilotpm.ai/help/elsa-speak/individual-learners/how-to-activate-a-subscription-voucher-code