為什麼 ELSA 自動將我登出？

如果您已被登出帳戶，以下是最常見的原因：

您已有一段時間未開啟應用程式

為了保護您的帳戶安全，登入工作階段不會永久保持。

• 您的工作階段在每次登入後保持活躍 8 天

• 之後，當您再次開啟應用程式時，應用程式可以讓您保持登入狀態

• 這可以持續長達 120 天（4 個月）

=> 只要您至少每 120 天開啟一次應用程式，您就會保持登入狀態。如果您超過 120 天未開啟應用程式，您需要重新登入。

網路或暫時性系統問題

在某些情況下，您可能會因以下原因比預期更早被登出：

• 網際網路連線不穩定

• 暫時性系統問題

如果您經常或意外地被登出，請透過本指南聯繫我們的支援團隊： https://app.pilotpm.ai/help/elsa-speak/using-elsa/how-do-i-report-an-issue]{{LINK0}}