Mengapa ELSA Mengeluarkan Saya Secara Otomatis?
Automatically translated. View the original in English.
Jika Anda telah dikeluarkan dari akun Anda, berikut adalah alasan paling umum mengapa hal ini mungkin terjadi:
Anda belum membuka aplikasi selama beberapa waktu
Untuk menjaga keamanan akun Anda, sesi login tidak bertahan selamanya.
Sesi Anda tetap aktif selama 8 hari setelah setiap login
Setelah itu, aplikasi dapat membuat Anda tetap login saat membukanya lagi
Ini dapat berlanjut hingga 120 hari (4 bulan)
=> Selama Anda membuka aplikasi setidaknya sekali setiap 120 hari, Anda akan tetap login. Jika Anda tidak membuka aplikasi selama lebih dari 120 hari, Anda perlu login lagi.
Masalah jaringan atau sistem sementara
Dalam beberapa kasus, Anda mungkin dikeluarkan lebih awal dari yang diharapkan karena:
Koneksi internet yang tidak stabil
Masalah sistem sementara
Jika Anda sering atau tidak terduga dikeluarkan, silakan hubungi tim dukungan kami melalui panduan ini: [https://app.pilotpm.ai/help/elsa-speak/using-elsa/how-do-i-report-an-issue]{{LINK0}}
Was this article helpful?
Or open the chat in the corner to ask follow-up questions.