ทำไม ELSA จึงออกจากระบบให้ฉันโดยอัตโนมัติ?
Automatically translated. View the original in English.
หากคุณถูกออกจากระบบของบัญชีของคุณ นี่คือเหตุผลที่พบบ่อยที่สุด:
คุณไม่ได้เปิดแอปพลิเคชันมาสักพัก
เพื่อรักษาความปลอดภัยของบัญชีของคุณ เซสชันการเข้าสู่ระบบจะไม่ยืนนานตลอดไป
เซสชันของคุณจะยังคงใช้งานได้ 8 วันหลังจากการเข้าสู่ระบบแต่ละครั้ง
หลังจากนั้น แอปพลิเคชันสามารถให้คุณอยู่ในสถานะเข้าสู่ระบบเมื่อคุณเปิดแอปใหม่
สามารถดำเนินต่อได้นานถึง 120 วัน (4 เดือน)
=> ตราบใดที่คุณเปิดแอปพลิเคชันอย่างน้อยครั้งหนึ่งทุกๆ 120 วัน คุณจะยังคงอยู่ในสถานะเข้าสู่ระบบ หากคุณไม่เปิดแอปพลิเคชันมานานกว่า 120 วัน คุณจะต้องเข้าสู่ระบบใหม่
ปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายหรือระบบชั่วคราว
ในบางกรณี คุณอาจถูกออกจากระบบเร็วกว่าที่คาดไว้เนื่องจาก:
การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียร
ปัญหาระบบชั่วคราว
หากคุณถูกออกจากระบบบ่อยครั้งหรือโดยไม่คาดคิด โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราผ่านคู่มือนี้: [https://app.pilotpm.ai/help/elsa-speak/using-elsa/how-do-i-report-an-issue]{{LINK0}}
Was this article helpful?
Or open the chat in the corner to ask follow-up questions.