ELSAが自動的にログアウトされるのはなぜですか？

アカウントからログアウトされた場合、以下が最も一般的な理由です：

長時間アプリを開いていない

アカウントのセキュリティを保つため、ログインセッションは永遠には続きません。

• セッションはログインから8日間アクティブなままです

• その後、アプリを再度開くとログイン状態が保持されます

• これは最大120日間（4ヶ月）まで続く可能性があります

=> 120日ごとに少なくとも1回アプリを開く限り、ログイン状態が保持されます。120日以上アプリを開かない場合は、再度ログインする必要があります。

ネットワークまたは一時的なシステムの問題

場合によっては、以下の理由により予想より早くログアウトされることがあります：

• 不安定なインターネット接続

• 一時的なシステムの問題

頻繁に、または予期せずログアウトされている場合は、このガイドを通じてサポートチームにお問い合わせください：[https://app.pilotpm.ai/help/elsa-speak/using-elsa/how-do-i-report-an-issue]{{LINK0}}