Warum hat ELSA mich automatisch abgemeldet?
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Wenn Sie aus Ihrem Konto abgemeldet wurden, sind dies die häufigsten Gründe dafür:
Sie haben die App eine Zeit lang nicht geöffnet
Um Ihr Konto sicher zu halten, dauern Anmeldesitzungen nicht ewig.
Ihre Sitzung bleibt 8 Tage nach jeder Anmeldung aktiv
Danach kann die App Sie angemeldet halten, wenn Sie sie erneut öffnen
Dies kann bis zu 120 Tage (4 Monate) andauern
=> Solange Sie die App mindestens alle 120 Tage öffnen, bleiben Sie angemeldet. Wenn Sie die App mehr als 120 Tage lang nicht öffnen, müssen Sie sich erneut anmelden.
Netzwerk- oder vorübergehende Systemprobleme
In einigen Fällen können Sie früher als erwartet abgemeldet werden aufgrund von:
Instabile Internetverbindung
Vorübergehende Systemprobleme
Wenn Sie häufig oder unerwartet abgemeldet werden, wenden Sie sich bitte über diesen Leitfaden an unser Support-Team: [https://app.pilotpm.ai/help/elsa-speak/using-elsa/how-do-i-report-an-issue]{{LINK0}}
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