Reportar um problema
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Se você acredita que o ELSA não está funcionando corretamente, por favor nos avise e faremos o possível para resolver os problemas o mais rápido possível.
Para reportar um bug: Acesse o aplicativo ELSA > Faça login na sua conta > Progresso > Configurações > Fale conosco.
Observação: para dispositivos Apple, você precisa instalar o aplicativo Mail para enviar um e-mail. Acesse a App Store, procure o aplicativo abaixo e instale-o.
Por favor, forneça as seguintes informações:
Descreva a sequência de ações que você estava realizando quando o problema ocorreu. Exemplo: Ir para a lição 1 no módulo A > clicar no botão do microfone > o aplicativo trava imediatamente.
Adicione uma captura de tela ou uma gravação de tela para mostrar como o problema ocorre.
Inclua as etapas que você tentou para solucionar o problema: mudar a rede ou reinstalar o aplicativo.
Por favor, não exclua o ID de usuário neste e-mail, pois precisamos dessas informações para identificar sua conta.
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