Laporkan masalah
Automatically translated. View the original in English.
Jika Anda merasa ELSA tidak berfungsi dengan baik, harap beri tahu kami dan kami akan memastikan masalah tersebut diselesaikan sesegera mungkin.
Untuk melaporkan bug: Buka aplikasi ELSA > Masuk ke akun Anda > Progress > Settings > Reach out to us.
Catatan: untuk perangkat Apple, Anda perlu menginstal aplikasi Mail untuk mengirim email. Silakan buka App Store, cari aplikasi di bawah ini, dan instal.
Harap berikan informasi berikut:
Jelaskan urutan tindakan yang Anda lakukan saat masalah terjadi. Contoh: Buka pelajaran 1 di modul A > klik tombol mikrofon > aplikasi langsung crash.
Tambahkan tangkapan layar atau rekaman layar untuk menunjukkan bagaimana masalah terjadi.
Sertakan langkah-langkah yang Anda coba untuk mengatasi masalah: ganti jaringan atau instal ulang aplikasi.
Harap jangan hapus User ID dalam email ini karena kami memerlukan informasi ini untuk mengidentifikasi akun Anda.
Was this article helpful?
Or open the chat in the corner to ask follow-up questions.