問題を報告するにはどうすればよいですか？

問題やフィードバックがある場合は、ELSAサポートにお問い合わせください。

ELSAアプリを開く > アカウントにログイン > 進捗 > 設定 > お問い合わせ > 問題の説明を入力し、スクリーンショットや動画があれば添付してください。メールの内容には、アカウントを特定するために必要なユーザーIDを削除しないようにしてください。

注意：Appleデバイスをお使いの場合は、メールを送信するために メールアプリ をインストールする必要があります。App Storeにアクセスして、以下のアプリを検索し、インストールしてください。

バグを報告する際に提供する情報：

以下の情報をご提供ください：

• 問題が発生したときに行っていた操作の手順を説明してください。

  • 例：モジュールAのレッスン1に進む > マイクボタンをクリック > アプリが直ちにクラッシュする。

  • 詳しいガイダンスはこちら： 役立つバグレポートの書き方

• 問題がどのように発生するかを示すスクリーンショットまたは画面録画を追加してください。

  • 詳しいガイダンスはこちら：問題を記録するための画面録画の方法