役立つバグレポートの書き方

アプリで問題が発生した場合、明確なバグレポートを提供していただくことが、チームが問題を最速で修正するための方法です。問題を再現する（つまり、オフィス内で同じバグを発生させる）ための明確な手順が必要です。

私たちは確認できないバグを修正することができません。そのため、詳細な説明が最も重要な情報となります！

「問題を再現する」とはどういう意味ですか？

「問題を再現する」とは、技術チームがお使いのデバイスでエラーを引き起こした操作の正確な手順を追う必要があることを意味します。

正確なレシピに従うようなイメージです： ご提供いただいた手順をそのとおりに実行することで、同じクラッシュやエラー画面が発生するはずです。バグを確認できれば、原因となっているコードをすぐに特定し、恒久的に修正することができます。

必要な5つの重要情報

バグレポートを送信する際は、以下のフォーマットをご使用ください：

バグレポートの送信先：

バグを報告するには： ELSAアプリを開く > アカウントにログイン > 進捗状況 > 設定 > お問い合わせ > 上記の推奨事項に従ってレポートを入力し、スクリーンショットや画面録画の動画をメールに添付してください。

注意：Appleデバイスをお使いの場合は、 メールアプリ をインストールする必要があります。App Storeにアクセスし、以下のアプリを検索してインストールしてください。