Meeting Companion：管理者セットアップガイド（Google Workspace）

Google Workspace ドメインに対して ELSA を一度承認するだけで、対象となるすべての学習者が Google Meet のミーティング後フィードバックを自動的に受け取れるようになります。 Web 会議設定の Google 行に「近日公開」と表示されている場合は、組織の Workspace 連携がまだ有効になっていません。ELSA の CSM が有効化を行い、以下の手順を案内します。

1. このガイドの対象者

以下のすべてに該当する場合は、この手順に従ってください：

Google 管理コンソールでアプリの承認およびドメイン全体の委任（Domain-Wide Delegation）を管理できる Google Workspace 管理者 である。
組織が ELSA for Business プランを利用している（Workspace レベルの設定は個人アカウントでは利用できません）。
app.elsaspeak.com/business の管理者シートを持っている。

2. Workspace インストールで解放される機能

ドメインレベルの承認を一度行うだけで、プラン上のすべての学習者に適用されます。ユーザーごとの OAuth プロンプトや個別設定は不要です。

機能	Workspace インストール（本ガイド）
ミーティング音声キャプチャ（ミーティング後フィードバック用）	ドメイン全体
予定されているミーティングのカレンダー同期	プラン上のすべての学習者
ディレクトリベースの学習者マッピング	自動（読み取り専用ディレクトリ）
通話中のライブコーチング	利用不可。Workspace 設定に加え、学習者ごとの承認が必要

ミーティング後の分析は Workspace インストールのみで機能します。チームがリアルタイムの通話中コーチングも必要とする場合、該当する学習者は Workspace セットアップに加えて、一度だけ個別承認を行う必要があります。

3. Google Workspace で ELSA を有効にする

Google 管理コンソールの手順を含め、全体の作業は約 10 分で完了します。

ELSA 管理コンソールにサインインします。 app.elsaspeak.com/business を開き、ELSA 管理者アカウントでログインします。
設定 → インテグレーション → Web 会議に移動します。 左サイドバーで設定を選択し、次に インテグレーション タブ、Web 会議 セクションの順に進みます。
「Connect Google Workspace」をクリックします。 ELSA がドメインの接続情報（ELSA サービスアカウントのクライアント ID と承認に必要なスコープ一覧）を表示します。次のステップで Google に貼り付けるため、このタブを開いたままにしてください。
Google 管理コンソールで ELSA を承認します。 admin.google.com で セキュリティ → アクセスとデータ管理 → API の制御 → ドメイン全体の委任 に移動し、新規追加 をクリックして、手順 3 の ELSA クライアント ID とスコープ一覧を貼り付けます。すべてのスコープは読み取り専用です：
- 基本プロフィールとメール — 各学習者のアカウントを識別する
- カレンダー（読み取り専用） — 予定されている Meet 通話を検出する
- Meet スペース情報（読み取り専用） — 正しいミーティングを特定する
- Meet 音声（読み取り専用） — 発話フィードバックを生成する
- ディレクトリ（読み取り専用） — ミーティング参加者を Workspace ユーザーにマッピングする
接続を確認します。 ELSA に戻り、確認をクリックします。Google 行に 接続済み · your domain と表示され、「学習者の同期」パネルへの表示が始まります。
学習者を割り当てます。 People → Groups で対象者を選択します。有効なグループに属し、ELSA のメールアドレスが Workspace ディレクトリのエントリと一致する学習者は、次回の Google Meet 通話後から自動的にレポートを受け取れるようになります。

学習者に Google OAuth プロンプトは表示されません。ミーティングが接続済みの Workspace ドメイン上で行われており、参加者が ELSA プランに含まれている限り、ELSA は処理を行えます。

4. 学習者とシートの管理

プロビジョニング：People タブから SAML SSO、SCIM、CSV アップロード、またはメールドメインの自動プロビジョニングで学習者を追加します。
グループレベルのレポート：グループ（チーム、部門、コホート）を作成し、発話時間、発音、改善傾向を集計して確認できます。
学習者のオプトアウト：個々の学習者はいつでも Meeting Companion を一時停止できます。管理者にはカバレッジの指標が表示されるのみで、音声の生データは表示されません。
ダイジェスト：週次の PDF ダイジェストが自動的にメール受信箱に送信されます。API 上の CSV エクスポートエンドポイントも利用できます。

管理者がアクセスできない情報
ミーティング音声の録音
トランスクリプト
登録されていない参加者の評価（スコアリングは登録済み学習者のみ）

5. データ、プライバシー、コンプライアンス

暗号化：音声とトランスクリプトは保存時に AES-256 で暗号化され、TLS 1.2 以上で提供されます。
話者本人のセグメントのみ：ELSA は各学習者自身の発話を分析します。他の参加者の音声は話者分離のためにのみ使用されます。
保持期間：音声の生データはデフォルトで 90 日間保持されます。フィードバックレポートはプランに応じて保持され、Enterprise では保持期間のカスタマイズが可能です。
コンプライアンス：SOC 2 Type II、GDPR、署名済み DPA（サブプロセッサ一覧を含む）は、ELSA CSM にご依頼いただくことで提供可能です。
Google データの利用：Google API サービスのユーザーデータポリシー（限定利用を含む）に準拠しています。広告への利用、データの販売、汎用 AI モデルのトレーニングは行いません。ドメイン全体の委任スコープの完全な一覧は ELSA のプライバシーポリシーに記載されています。
学習者データの削除：学習者はフィードバック履歴の削除を privacy@elsanow.io に依頼できます。

6. 開発者向け（API）

管理コンソールのすべての操作は REST API でサポートされているため、ELSA の状態を HRIS、LMS、または BI スタックに同期できます。本番環境のベース URL は https://api.elsaspeak.com で、リクエストの認証には 設定 → API キー → 生成 で取得した管理者ベアラートークンを使用します（他の管理者認証情報と同様に取り扱ってください）。

主なエンドポイントには、ミーティングの一覧取得（/meetings）、学習者のキャッシュ済みレポートの取得（/meetings/{id}/participants/{pid}/analyze）、スコアを LMS にプッシュするための meeting.analyzed Webhook の購読などがあります。完全な OpenAPI 仕様、レート制限、サンプルは、開発者ポータル app.elsaspeak.com/business/developers に掲載されています。サンドボックストークンはすべての B2B プランで無料でご利用いただけます。

これは概要案内です。API リファレンスの完全版をヘルプ記事として作成する場合は、開発者ポータルから構築できます。

7. トラブルシューティング

Google でドメイン全体の委任を追加できないと表示される。	ドメイン全体の委任を承認するには、Google Workspace のスーパー管理者（または API 制御の権限を持つ管理者ロール）が必要です。スーパー管理者に手順 4 の実施を依頼するか、必要なロールをアカウントに付与してもらってください。
Google を接続したが、学習者にミーティングが表示されない。	次の 3 点を確認してください：学習者が Meeting Companion が有効なグループに属しているか；学習者の ELSA メールアドレスが Workspace ディレクトリのメールアドレスと一致しているか；ミーティングが接続済みドメインのカレンダー上の Google Meet リンクを使用していたか（個人の Google アカウントではないこと）。
複数の Workspace ドメインを接続できますか？	はい。各ドメインでセットアップを繰り返してください。管理コンソールにはドメインごとに 1 行表示され、学習者はディレクトリ検索によって適切なドメインに自動的に対応付けられます。
ELSA をアンインストールまたは失効させるには？	Google 管理コンソールのドメイン全体の委任から ELSA クライアント ID を削除するか、ELSA 管理画面の Google 行の横にある切断をクリックしてください。どちらの操作でも、数分以内にすべての同期が停止されます。
実際の利用状況はどこで確認できますか？	管理コンソールのAdoption ダッシュボードで、日次アクティブ学習者数、処理されたミーティング数、グループ別カバレッジを確認できます（API でも取得可能です）。
学習者が退職・退会した場合はどうなりますか？	SSO、Workspace ディレクトリ、または ELSA 管理コンソールで該当ユーザーを無効化してください。ELSA はただちにそのユーザーのミーティング処理を停止し、既存のレポートは保持期間の設定に従って読み取り専用になります。