Meeting Companion: Panduan Pengaturan Admin (Google Workspace)

Autorkan ELSA sekali untuk domain Google Workspace Anda, dan setiap peserta didik yang memenuhi syarat mendapatkan umpan balik otomatis setelah pertemuan untuk Google Meet.
Jika baris Google di pengaturan Web Conferencing Anda masih menampilkan "Coming Soon", koneksi Workspace belum diaktifkan untuk organisasi Anda. CSM ELSA Anda dapat mengaktifkannya dan memandu Anda melalui langkah-langkah di bawah.

1. Panduan ini untuk siapa

Ikuti langkah-langkah ini jika semua hal berikut benar:

Anda adalah admin Google Workspace yang dapat mengotorkan aplikasi dan mengelola Domain-Wide Delegation di konsol Admin Google.
Organisasi Anda berada pada paket ELSA for Business (pengaturan tingkat Workspace tidak tersedia di akun individu).
Anda memiliki kursi admin di app.elsaspeak.com/business.

2. Apa yang diaktifkan oleh instalasi Workspace

Satu otorisasi tingkat domain mencakup setiap peserta didik dalam paket Anda, tanpa permintaan OAuth per pengguna dan tanpa pengaturan individu.

Kemampuan	Instalasi Workspace (panduan ini)
Penangkapan audio pertemuan (untuk umpan balik setelah pertemuan)	Tingkat domain
Sinkronisasi kalender untuk pertemuan mendatang	Semua peserta didik dalam paket
Pemetaan peserta didik berbasis direktori	Otomatis (direktori baca saja)
Pelatihan dalam panggilan langsung	Tidak tersedia; memerlukan otorisasi per peserta didik di atas

Analisis pasca-pertemuan berfungsi dengan instalasi Workspace saja. Jika tim juga membutuhkan pelatihan waktu nyata dalam panggilan, peserta didik tersebut menyelesaikan otorisasi individu satu kali sebagai tambahan dari pengaturan Workspace Anda.

3. Aktifkan ELSA di Google Workspace Anda

Seluruh alur memerlukan waktu sekitar sepuluh menit, termasuk langkah konsol Admin Google.

Masuk ke konsol admin ELSA. Buka app.elsaspeak.com/business dan masuk dengan akun admin ELSA Anda.
Buka Settings → Integrations → Web Conferencing. Di bilah samping kiri, pilih Settings, lalu tab Integrations, lalu bagian Web Conferencing.
Klik "Connect Google Workspace". ELSA menampilkan detail koneksi domain Anda — ID klien akun layanan ELSA dan daftar ruang lingkup yang tepat untuk diotorisasi. Biarkan tab ini tetap terbuka; Anda akan menempelkan ini ke Google selanjutnya.
Otorkan ELSA di konsol Admin Google. Di admin.google.com, buka Security → Access and data control → API controls → Domain-wide delegation, klik Add new, dan tempel ID klien ELSA plus daftar ruang lingkup dari langkah 3. Setiap ruang lingkup adalah baca saja:
- Profil dasar & email — identifikasi akun setiap peserta didik
- Kalender (baca saja) — deteksi panggilan Meet mendatang
- Info ruang Meet (baca saja) — temukan pertemuan yang tepat
- Audio Meet (baca saja) — hasilkan umpan balik berbicara
- Direktori (baca saja) — petakan peserta pertemuan ke pengguna Workspace Anda
Verifikasi koneksi. Kembali ke ELSA, klik Verify. Baris Google akan menampilkan Connected · domain Anda dan panel Learners Synced mulai terisi.
Tetapkan peserta didik. Di bawah People → Groups, pilih siapa yang memenuhi syarat. Setiap peserta didik dalam grup yang diaktifkan yang email ELSA-nya cocok dengan entri direktori Workspace mulai mendapatkan laporan secara otomatis setelah panggilan Google Meet berikutnya mereka.

Peserta didik tidak pernah melihat permintaan OAuth Google. Selama pertemuan berada di domain Workspace yang terhubung dan peserta berada dalam paket ELSA, ELSA dapat memproses pertemuan tersebut.

4. Mengelola peserta didik & kursi

Penyediaan: tambahkan peserta didik melalui SAML SSO, SCIM, unggahan CSV, atau penyediaan otomatis domain email dari tab People.
Pelaporan tingkat grup: buat grup (tim, departemen, kohort) dan lihat waktu berbicara gabungan, pengucapan, dan tren perbaikan.
Keluarnya peserta didik: peserta didik individu dapat menjeda Meeting Companion kapan saja. Anda melihat indikator cakupan, bukan audio mentah.
Ringkasan: ringkasan PDF mingguan otomatis ke kotak masuk Anda, plus titik akhir ekspor CSV di API.

Apa yang tidak pernah diakses admin
Rekaman audio pertemuan
Transkrip
Evaluasi peserta yang tidak terdaftar (hanya peserta didik yang terdaftar yang diberi skor)

5. Data, privasi & kepatuhan

Enkripsi: audio dan transkrip dienkripsi AES-256 saat istirahat dan dilayani melalui TLS 1.2+.
Hanya segmen pembicara: ELSA menganalisis ucapan setiap peserta didik sendiri; audio peserta lain digunakan hanya untuk memisahkan pembicara.
Retensi: retensi audio mentah default 90 hari; laporan umpan balik bertahan sesuai paket Anda; jendela khusus di Enterprise.
Kepatuhan: SOC 2 Type II, GDPR, dan DPA yang ditandatangani (dengan daftar sub-prosesor) tersedia atas permintaan dari CSM ELSA Anda.
Penggunaan data Google: mengikuti Kebijakan Data Pengguna Layanan Google API, termasuk Penggunaan Terbatas: tidak ada iklan, tidak ada penjualan data, tidak ada pelatihan model AI yang digeneralisasi. Daftar ruang lingkup Domain-Wide Delegation lengkap diungkapkan dalam Kebijakan Privasi ELSA.
Penghapusan data peserta didik: peserta didik dapat meminta penghapusan riwayat umpan balik mereka melalui privacy@elsanow.io.

6. Untuk pengembang (API)

Setiap tindakan di konsol admin didukung oleh REST API, sehingga Anda dapat menyinkronkan status ELSA ke HRIS, LMS, atau tumpukan BI Anda. URL dasar produksi adalah https://api.elsaspeak.com, dan permintaan diotentikasi dengan token pembawa admin dari Settings → API keys → Generate (perlakukan seperti kredensial admin apa pun).

Titik akhir umum mencakup pertemuan daftar (/meetings), mengambil laporan cache peserta didik (/meetings/{id}/participants/{pid}/analyze), dan berlangganan webhook meeting.analyzed untuk mendorong skor ke LMS. Spesifikasi OpenAPI lengkap, batas laju, dan sampel ada di portal pengembang di app.elsaspeak.com/business/developers; token sandbox gratis di paket B2B apa pun.

Ini adalah penunjuk yang disederhanakan. Jika Anda ingin referensi API lengkap sebagai artikel bantuan tersendiri, itu dapat dibangun dari portal pengembang.

7. Pemecahan masalah

Google mengatakan saya tidak dapat menambahkan delegasi tingkat domain.	Anda memerlukan super-admin Google Workspace (atau peran admin dengan hak istimewa kontrol API) untuk mengotorkan delegasi tingkat domain. Minta super-admin Anda untuk menyelesaikan langkah 4, atau minta mereka memberikan akun Anda peran yang diperlukan.
Saya menghubungkan Google tetapi peserta didik tidak melihat pertemuan.	Periksa tiga hal: peserta didik berada dalam grup dengan Meeting Companion yang diaktifkan; email ELSA mereka cocok dengan email direktori Workspace mereka; dan pertemuan memiliki tautan Google Meet di kalender di domain terhubung Anda (bukan akun Google pribadi).
Bisakah saya menghubungkan beberapa domain Workspace?	Ya. Ulangi pengaturan untuk setiap domain — konsol admin menampilkan satu baris per domain, dan peserta didik secara otomatis dicocokkan dengan yang tepat melalui pencarian direktori.
Bagaimana cara mencopot atau mencabut ELSA?	Hapus ID klien ELSA dari Domain-wide delegation di konsol Admin Google, atau klik Disconnect di sebelah baris Google di admin ELSA. Tindakan apa pun menghentikan semua sinkronisasi lebih lanjut dalam beberapa menit.
Di mana saya melihat siapa yang benar-benar menggunakannya?	Dashboard Adoption konsol admin menunjukkan peserta didik aktif harian, pertemuan yang diproses, dan cakupan per grup (juga tersedia melalui API).
Apa yang terjadi ketika peserta didik pergi?	Nonaktifkan mereka di SSO, direktori Workspace, atau konsol admin ELSA Anda. ELSA segera berhenti memproses pertemuan mereka dan laporan yang ada mereka menjadi baca saja, menghormati jendela retensi Anda.