Por que meu plano Premium ainda aparece após a compra do Pro?

O ELSA Speak oferece dois níveis principais de assinatura: ELSA Pro e ELSA Premium. As assinaturas Premium estão em um nível superior ao Pro, com mais benefícios.

Prioridade de Exibição da Assinatura

O aplicativo ELSA é projetado para priorizar e exibir o plano de assinatura Premium em primeiro lugar para novas compras e upgrades.

Gerenciamento de Múltiplas Assinaturas (Pro e Premium)

Se você adquirir uma assinatura Premium enquanto ainda tiver uma assinatura Pro ativa, suas assinaturas serão gerenciadas da seguinte forma:

1. O plano Pro existente é automaticamente pausado imediatamente após a ativação do plano Premium.

2. O plano Premium torna-se o plano ativo e permanece em uso até sua data de expiração.

3. Assim que o plano Premium expirar (e não for renovado), o plano Pro anteriormente pausado será automaticamente reativado como a assinatura ativa em seu perfil.