Warum wird mein Premium-Plan noch angezeigt, nachdem ich Pro gekauft habe?
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ELSA Speak bietet zwei Haupt-Abonnementoptionen: ELSA Pro und ELSA Premium. Premium-Abonnements haben einen höheren Status als Pro und bieten mehr Vorteile.
Anzeigepriorität der Abonnements
Die ELSA-Anwendung ist so konzipiert, dass bei Neukäufen und Upgrades das Premium-Abonnement bevorzugt und zuerst angezeigt wird.
Umgang mit mehreren Abonnements (Pro & Premium)
Wenn Sie ein Premium-Abonnement kaufen, während Sie noch ein aktives Pro-Abonnement haben, werden Ihre Abonnements wie folgt verwaltet:
1. Der bestehende Pro-Plan wird automatisch pausiert, sobald der Premium-Plan aktiviert wird.
2. Der Premium-Plan wird zum aktiven Plan und läuft bis zu seinem Ablaufdatum.
3. Sobald der Premium-Plan abläuft (und nicht verlängert wird), wird der zuvor pausierte Pro-Plan automatisch zum aktiven Abonnement in Ihrem Profil.
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