¿Por qué sigue apareciendo mi plan Premium después de comprar Pro?

ELSA Speak ofrece dos niveles de suscripción principales: ELSA Pro y ELSA Premium. Las suscripciones Premium se encuentran en un nivel superior al Pro, con más beneficios.

Prioridad de visualización de suscripciones

La aplicación ELSA está diseñada para priorizar y mostrar primero el plan de suscripción Premium en nuevas compras y actualizaciones.

Gestión de múltiples suscripciones (Pro y Premium)

Si adquieres una suscripción Premium mientras aún tienes una suscripción Pro activa, tus suscripciones se gestionan de la siguiente manera:

1. El plan Pro existente se pausa automáticamente en el momento en que se activa el plan Premium.

2. El plan Premium se convierte en el plan activo y se ejecuta hasta su fecha de vencimiento.

3. Una vez que el plan Premium expire (y no se renueve), el plan Pro previamente pausado se activará automáticamente como la suscripción activa en tu perfil.