Passwort zurücksetzen

Hinweis: Sie können Ihr Passwort zurücksetzen, wenn Ihr Konto mit einer E-Mail-Adresse und einem Passwort registriert wurde. Wenn Ihr Konto über ein Social-Media-Konto registriert wurde, melden Sie sich bitte mit der entsprechenden Methode an.

1. Wählen Sie „Login" oder „Registrieren".

2. Mit E-Mail fortfahren.

3. Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres ELSA-Kontos in das Feld ein.

4. Klicken Sie im Passwort-Bildschirm auf „Passwort vergessen". Geben Sie die E-Mail-Adresse des ELSA-Kontos ein. Klicken Sie auf „Weiter" und öffnen Sie Ihr E-Mail-Postfach.

5. Öffnen Sie das Postfach der E-Mail-Adresse Ihres ELSA-Kontos und suchen Sie nach der E-Mail von ELSA mit dem Betreff „Reset ELSA Account Password". Überprüfen Sie Ihren Spam-/Werbeordner, wenn Sie diese E-Mail nicht finden können.

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Reset Password", um auf eine Website weitergeleitet zu werden. Geben Sie dort das neue Passwort 2-mal ein und klicken Sie auf „Set password".

Hinweis: Bitte legen Sie ein sicheres Passwort fest, um die Sicherheit Ihres Kontos zu verbessern:

• Mindestens 8 Zeichen

• Mindestens ein Großbuchstabe

• Mindestens eine Zahl und ein Sonderzeichen (@!"#$%&'()*+,-./:;<=>?)