So überprüfen Sie Ihr Abonnement-Paket und die Laufzeit

Um Ihren Abonnementtyp (Pro oder Premium) und dessen Laufzeit (3 Monate, 1 Jahr oder lebenslang) zu überprüfen, können Sie eine der folgenden Methoden verwenden:

Methode 1: In der ELSA Speak App überprüfen

1. Öffnen Sie die ELSA Speak App.

2. Melden Sie sich in Ihrem Konto an.

3. Tippen Sie auf das Profil-Symbol.

4. Ihr Abonnement-Paket und Status werden direkt unter Ihrem Benutzernamen angezeigt.

   

Methode 2: Ihre Kaufquittung überprüfen

1. Öffnen Sie das E-Mail-Konto, das Sie bei der Registrierung bei ELSA oder beim Kauf verwendet haben.

2. Suchen Sie nach einer Quittung oder Bestätigungs-E-Mail von ELSA Speak, dem Apple App Store oder dem Google Play Store.

3. Die Quittung enthält den genauen Plannamen (z. B. „ELSA Premium") und den Abrechnungszeitraum (z. B. „1 Jahr").

   Weitere Anweisungen finden Sie auf dieser Seite: [https://app.pilotpm.ai/help/elsa-speak/individual-learners/how-to-find-your-elsa-speak-payment-receipt]{{LINK1}}

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie alle anderen E-Mail-Adressen überprüfen, die Sie besitzen, da Sie möglicherweise eine andere E-Mail-Adresse für das Abonnement verwendet haben.