Como gravar sua tela para capturar problemas

Se você tiver um problema técnico que gostaria de nos mostrar, aqui está como você pode gravar sua tela.

Como Gravar Sua Tela no Apple:

A maneira mais fácil de gravar sua tela em um iPhone é usar o recurso de Gravação de Tela integrado, que está disponível em todos os dispositivos iOS modernos.

Se você ainda não tiver o botão de Gravação de Tela no seu Control Center, você precisa adicioná-lo primeiro.

Parte 1: Adicionando Gravação de Tela ao Control Center (Configuração Única)

1. Vá para Configurações.

2. Toque em Control Center.

3. Role para baixo até a seção "Mais Controles".

4. Encontre "Gravação de Tela" e toque no ícone de mais verde (+) ao lado dela para movê-la até a seção "Controles Incluídos".

Parte 2: Gravando a Tela

1. Abra o app ELSA e navegue até a tela onde o bug ocorre.

2. Abra o Control Center:

   • iPhone X ou posterior: Deslize para baixo a partir do canto superior direito da tela.

   • iPhone 8 ou anterior: Deslize para cima a partir da borda inferior da tela.

3. Toque no Botão de Gravação: Toque no ícone de Gravação de Tela (parece um círculo sólido dentro de um círculo fino).

   

4. Uma contagem regressiva de três segundos aparecerá e a gravação começará. A hora exibida no topo de sua tela ficará vermelha para indicar que você está gravando.

5. Replique o Problema: Execute as etapas que causam o bug no app ELSA.

6. Pare a Gravação: Toque no indicador de tempo vermelho no topo da tela e depois toque em Parar.

O vídeo será salvo automaticamente no seu app Fotos, pronto para você anexar à sua resposta de email.

Para demonstração pode ser encontrada na Página de Suporte da Apple: https://support.apple.com/en-vn/102653

Como Gravar Sua Tela no Android

A maneira mais fácil e confiável de gravar a tela do seu telefone no Android é usar a função de gravador de tela integrada. A maioria dos telefones Android modernos (executando Android 11 ou mais recente) tem este recurso acessível diretamente do menu de Configurações Rápidas. Aqui estão as etapas:

1. Deslize para Baixo Duas Vezes: Deslize para baixo a partir do topo de sua tela duas vezes. Isto abre seu painel completo de Configurações Rápidas (onde você encontra Wi-Fi, Bluetooth, etc.).

2. Encontre Gravação de Tela: Procure por um ícone rotulado "Gravação de Tela," "Gravador de Tela," ou apenas um ícone de câmera com um círculo ao redor. Você pode precisar deslizar para a esquerda para encontrá-lo na segunda página de ícones.

3. Comece a Gravação: Toque no ícone do Gravador de Tela.

   • Observação: Seu telefone pode pedir que você selecione opções de som (como gravação de áudio do microfone ou sons internos). Selecione o microfone se precisar falar enquanto mostra o problema.

4. Confirme: Uma contagem regressiva começará (3, 2, 1) e a gravação iniciará. Uma pequena bolha ou notificação geralmente aparecerá para mostrar que está gravando.

5. Pare a Gravação: Quando terminar, deslize para baixo a partir do topo novamente e toque na notificação de Gravador de Tela (ou na bolha flutuante) para parar a gravação.

6. O vídeo será salvo automaticamente na galeria ou app de Fotos do seu telefone, e você pode então anexá-lo à sua resposta.

Mais demonstração pode ser encontrada aqui: https://support.google.com/android/answer/9075928?hl=en