Cara merekam layar Anda untuk menangkap masalah

Jika Anda memiliki masalah teknis yang ingin ditunjukkan kepada kami, berikut cara merekam layar Anda.

Cara Merekam Layar di Apple:

Cara termudah untuk merekam layar di iPhone adalah dengan menggunakan fitur Screen Recording bawaan, yang tersedia di semua perangkat iOS modern.

Jika Anda belum memiliki tombol Screen Recording di Control Center Anda, Anda perlu menambahkannya terlebih dahulu.

Bagian 1: Menambahkan Screen Recording ke Control Center (Pengaturan Satu Kali)

1. Buka Settings.

2. Ketuk Control Center.

3. Gulir ke bawah ke bagian "More Controls".

4. Temukan "Screen Recording" dan ketuk ikon plus (+) hijau di sebelahnya untuk memindahkannya ke bagian "Included Controls".

Bagian 2: Merekam Layar

1. Buka aplikasi ELSA dan navigasikan ke layar di mana bug terjadi.

2. Buka Control Center:

   • iPhone X atau lebih baru: Gesek ke bawah dari sudut kanan atas layar.

   • iPhone 8 atau lebih lama: Gesek ke atas dari tepi bawah layar.

3. Ketuk Tombol Rekam: Ketuk ikon Screen Recording (terlihat seperti lingkaran padat di dalam lingkaran tipis).

   

4. Akan muncul hitungan mundur tiga detik, dan kemudian rekaman akan dimulai. Waktu yang ditampilkan di bagian atas layar Anda akan berubah menjadi merah untuk menunjukkan bahwa Anda sedang merekam.

5. Replikasi Masalah: Lakukan langkah-langkah yang menyebabkan bug di aplikasi ELSA.

6. Hentikan Rekaman: Ketuk indikator waktu merah di bagian atas layar, dan kemudian ketuk Stop.

Video akan disimpan secara otomatis ke aplikasi Photos Anda, siap untuk dilampirkan pada balasan email Anda.

Untuk demonstrasi dapat ditemukan di Apple Support Page: https://support.apple.com/en-vn/102653

Cara Merekam Layar di Android

Cara termudah dan paling andal untuk merekam layar ponsel di Android adalah dengan menggunakan fungsi screen recorder bawaan. Sebagian besar ponsel Android modern (menjalankan Android 11 atau lebih baru) memiliki fitur ini yang dapat diakses langsung dari menu Quick Settings. Berikut langkah-langkahnya:

1. Gesek ke Bawah Dua Kali: Gesek ke bawah dari bagian atas layar Anda dua kali. Ini membuka panel Quick Settings lengkap Anda (tempat Anda menemukan Wi-Fi, Bluetooth, dll.).

2. Temukan Screen Record: Cari ikon berlabel "Screen Record," "Screen Recorder," atau hanya ikon kamera dengan lingkaran di sekitarnya. Anda mungkin perlu menggesek ke kiri untuk menemukannya di halaman kedua ikon.

3. Mulai Merekam: Ketuk ikon Screen Recorder.

   • Catatan: Ponsel Anda mungkin meminta Anda untuk memilih opsi suara (seperti merekam audio dari mikrofon atau suara internal). Pilih mikrofon jika Anda perlu berbicara saat menunjukkan masalah.

4. Konfirmasi: Hitungan mundur akan dimulai (3, 2, 1), dan kemudian rekaman akan dimulai. Gelembung kecil atau notifikasi biasanya akan muncul untuk menunjukkan bahwa sedang merekam.

5. Hentikan Rekaman: Ketika Anda selesai, gesek ke bawah dari bagian atas lagi dan ketuk notifikasi Screen Recorder (atau gelembung mengambang) untuk menghentikan rekaman.

6. Video akan disimpan secara otomatis ke aplikasi Gallery atau Photos ponsel Anda, dan Anda dapat melampirkannya pada balasan Anda.

Demonstrasi lebih lanjut dapat ditemukan di sini: https://support.google.com/android/answer/9075928?hl=en