隨著組織評估學習成效與投資報酬率，報告指標的清晰度至關重要。本文件概述了 ELSA 中學習時間的衡量方式，並說明報告中可能出現細微差異的情況。

其目標是確保各報告檢視介面對參與度資料的解讀保持一致。

1. 標準課程的時間計算方式

（學習路徑、練習模組、課程、主題）

對於標準（非 AI）課程：

• 時間追蹤於課程開始時啟動。

• 持續計時直至課程完成且評分處理完畢。

• 所記錄的時長反映從課程開始到評分確認的完整課程時間。

此架構可確保跨學習者與裝置的時間追蹤一致性。

2. AI 角色扮演與 Coach 課程的時間計算方式

AI 類課程採用課程階段層級的追蹤方式。

• 課程階段於學習者開始課程時啟動。

• 包含完成、評分，以及查看回饋意見所花費的時間。

• 課程階段於學習者離開課程時結束。

由於追蹤邏輯的差異，各報告檢視介面之間可能出現細微差異。在某些情況下：

• 儀表板報告反映完整的課程階段時長（直至離開）。

• 行動裝置報告可能反映截至評分完成的時間。

若學習者在評分後仍停留在課程中查看回饋意見，儀表板與行動裝置所回報的時間之間可能出現細微差異。

這些差異反映的是追蹤方法論上的不同，而非資料遺失。

3. 所測量的時間類型

ELSA 測量的是以課程階段為基礎的時長，而非主動互動時間。

這表示：

• 若課程在螢幕啟用狀態下保持開啟，課程階段時間將持續累積。

• 系統不區分主動參與時間與螢幕閒置時間。

以課程階段為基礎的追蹤方式可確保所有學習者的報告標準化。