A medida que las organizaciones evalúan el impacto del aprendizaje y el retorno de inversión, es fundamental contar con claridad en las métricas de los informes. Este documento ofrece una descripción general de cómo se mide el tiempo de aprendizaje en ELSA y explica las situaciones en las que pueden aparecer variaciones menores en los informes.

El objetivo es garantizar una interpretación coherente de los datos de participación en todas las vistas de informes.

1. Cómo se calcula el tiempo para las lecciones estándar

(Rutas de aprendizaje, Módulos de práctica, Cursos, Temas)

Para las lecciones estándar (no basadas en IA):

• El seguimiento del tiempo comienza cuando se inicia una lección.

• Continúa hasta que la lección se completa y se procesa la puntuación.

• La duración registrada refleja el tiempo total de la sesión desde el inicio de la lección hasta la confirmación de la puntuación.

Esta estructura garantiza un seguimiento del tiempo coherente para todos los usuarios y dispositivos.

2. Cómo se calcula el tiempo para los juegos de rol con IA y las lecciones de Coach

Las lecciones basadas en IA utilizan el seguimiento a nivel de sesión.

• La sesión comienza cuando el aprendiz inicia la lección.

• Incluye la finalización, la puntuación y el tiempo dedicado a revisar los comentarios.

• La sesión termina cuando el aprendiz sale de la lección.

Debido a esta diferencia en la lógica de seguimiento, pueden aparecer ligeras variaciones entre las vistas de informes. En algunos casos:

• Los informes del panel reflejan la duración completa de la sesión (hasta que se sale de la lección).

• Los informes de la aplicación móvil pueden reflejar el tiempo hasta la finalización de la puntuación.

Si un aprendiz permanece en la lección para revisar los comentarios después de la puntuación, esto puede generar pequeñas diferencias entre el tiempo reportado en el panel y el de la aplicación móvil.

Estas diferencias reflejan la metodología de seguimiento y no una pérdida de datos.

3. Tipo de tiempo medido

ELSA mide la duración basada en la sesión en lugar del tiempo de interacción activa.

Esto significa que:

• Si una lección permanece abierta mientras la pantalla está activa, el tiempo de sesión continúa acumulándose.

• El sistema no distingue entre el tiempo de participación activa y el tiempo de pantalla inactiva.

El seguimiento basado en sesiones garantiza informes estandarizados para todos los aprendices.