ติดต่อการสนับสนุน

วิธีที่เร็วที่สุดในการได้รับความช่วยเหลือคือ Ask ELSA School chat — ช่องแชทที่ด้านล่างของหน้านี้ ซึ่งตอบคำถามส่วนใหญ่ได้ทันที ตลอดเวลา และสามารถเรียกทีมการสนับสนุนได้เมื่อจำเป็น

ชอบใช้อีเมล? คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ support@elsanow.io

เมื่อติดต่อเราทางอีเมล โปรดแนบข้อมูลต่อไปนี้:

• ชื่อโรงเรียน

• ชั้นเรียน

• ชื่อเต็ม

• ELSA School ID (อีเมลที่คุณใช้สำหรับเข้าสู่ระบบ ELSA School)

สำหรับปัญหาทางเทคนิค โปรดแนบภาพหน้าจอหรือวิดีโอที่แสดงปัญหา

เวลาตอบอีเมล: จันทร์–ศุกร์ เวลา 10:00–17:00 (เวลาท้องถิ่นของคุณ ไม่รวมวันหยุดสาธารณะ)

เราได้รับอีเมลตลอด 24 ชั่วโมง แต่การตอบกลับจะส่งภายในเวลาดังกล่าวข้างต้น แชทใช้ได้ตลอดเวลา