Solicitar un reembolso por una compra en el sitio web

Si tu suscripción fue adquirida a través del sitio web de ELSA (elsaspeak.com) O a través de cualquiera de las páginas que se indican a continuación, aquí encontrarás la información para solicitar un reembolso.

• Vietnam: [https://vn.elsaspeak.com/]{{LINK0}}

• Taiwan: [https://tw.elsaspeak.com/]{{LINK1}}

• Hongkong: [https://hk.elsaspeak.com/]{{LINK2}}

• Indonesia: [https://id.elsaspeak.com/]{{LINK3}}

• Thailand: [https://th.elsaspeak.com/]{{LINK4}}

• Japan: [https://jp.elsaspeak.com/]{{LINK5}}

• Brazil: [https://br.elsaspeak.com/]{{LINK6}}

Todos los cargos por compras realizadas a través del sitio web de ELSA son reembolsables por ELSA si los compradores envían la solicitud de reembolso dentro de los siete días posteriores a la compra.

Por favor, envíanos un correo electrónico a support@elsanow.io incluyendo los tres datos siguientes:

• Tu cuenta de correo electrónico, tu nombre y los últimos 4 dígitos de tu tarjeta de crédito/débito

• Comprobante de pago. Si pagaste mediante PayPal, por favor envía el recibo de PayPal.

• Motivo (de la solicitud de reembolso)