ระบุแพลตฟอร์มที่คุณสมัครสมาชิก

มีสองวิธีในการซื้อการสมัครสมาชิก ELSA และกระบวนการขอคืนเงินหรือการยกเลิกของคุณขึ้นอยู่กับว่าคุณซื้อจากที่ใด คุณต้องปฏิบัติตามคำแนะนำที่ถูกต้องสำหรับแพลตฟอร์มของคุณ

วิธีตรวจสอบว่าคุณสมัครสมาชิกจากที่ใด:

ดูที่ใบเสร็จการชำระเงิน หรือ อีเมลยืนยันการสมัครสมาชิก

1. หากใบเสร็จ/อีเมลยืนยันมาจาก Apple แสดงว่าการสมัครสมาชิกของคุณเป็น การซื้อในแอปจาก Apple (ติดต่อ Apple เพื่อขอคืนเงิน)

2. หากใบเสร็จ/อีเมลยืนยันมาจาก Google แสดงว่าการสมัครสมาชิกของคุณเป็น การซื้อในแอปจาก Google (ติดต่อ Google เพื่อขอคืนเงิน)

3. หากใบเสร็จ/อีเมลยืนยันมาจาก ELSASPEAK.COM แสดงว่าการสมัครสมาชิกของคุณเป็น การซื้อผ่านเว็บไซต์ (ติดต่อ ELSA เพื่อขอคืนเงิน)

4. หากการชำระเงินของคุณดำเนินการผ่านเว็บไซต์ใดเว็บไซต์หนึ่งด้านล่างนี้ กรุณาติดต่อ support@elsanow.io พร้อมแนบใบเสร็จเพื่อขอรับความช่วยเหลือ

   • เวียดนาม: [https://vn.elsaspeak.com/]{{LINK1}}

   • ไต้หวัน: [https://tw.elsaspeak.com/]{{LINK2}}

   • ฮ่องกง: [https://hk.elsaspeak.com/]{{LINK3}}

   • อินโดนีเซีย: [https://id.elsaspeak.com/]{{LINK4}}

   • ไทย: [https://th.elsaspeak.com/]{{LINK5}}

   • ญี่ปุ่น: [https://jp.elsaspeak.com/]{{LINK6}}

   • บราซิล: [https://br.elsaspeak.com/]{{LINK7}}