Không thể nhìn thấy Mô-đun Được Gán

Nếu bạn không thể nhìn thấy mô-đun học tập được gán cho mình trong tài khoản của bạn, điều này thường là do một trong những lý do sau:

1. Bạn đã đăng nhập vào tài khoản sai

Hãy đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập bằng địa chỉ email cụ thể được đăng ký cho chương trình học hoặc tài khoản công ty của bạn.

• Cách kiểm tra: Vào Hồ sơ > Cài đặt và kiểm tra địa chỉ email đã đăng ký của bạn.

• Giải pháp: Nếu bạn đã đăng nhập vào một tài khoản cá nhân hoặc khác, hãy đăng xuất và đăng nhập lại bằng tài khoản học chính của bạn.

2. Mô-đun chưa được gán

Điểm vào cho một mô-đun chỉ trở nên hiển thị sau khi quản trị viên của tổ chức bạn chính thức gán nhiệm vụ cho tài khoản của bạn.

• Giải pháp: Liên hệ với quản trị viên công ty hoặc trường học của bạn để xác nhận xem mô-đun có được gán cho bạn hay không.

3. Sự cố tải dữ liệu tạm thời

Thỉnh thoảng, nội dung mới được gán có thể mất một chút thời gian để đồng bộ hóa với tài khoản của bạn hoặc cần làm mới phiên làm việc.

• Giải pháp: Đăng xuất khỏi tài khoản của bạn, đóng ứng dụng hoặc làm mới trình duyệt của bạn, và đăng nhập lại để buộc làm mới dữ liệu.

Để biết thêm thông tin về Mô-đun Được Gán, hãy truy cập trang này: [https://app.pilotpm.ai/help/elsa-speak/elsa-business-learners/admin-assigned-practice-modules]{{LINK0}}