ELSAが自動的にログアウトした理由は何ですか？

アカウントからログアウトされた場合、以下が最もよくある原因です：

しばらくアプリを開いていなかった

アカウントのセキュリティを保つため、ログインセッションは永続しません。

• セッションはログインから8日間有効です

• その後、次回アプリを開いたときに自動的にログイン状態を維持できます

• これは最長120日間（4ヶ月）継続できます

=> 少なくとも120日に1回アプリを開く限り、ログイン状態が維持されます。120日以上アプリを開かない場合は、再度ログインが必要になります。

ネットワークまたは一時的なシステムの問題

場合によっては、以下の原因により予想より早くログアウトされることがあります：

• 不安定なインターネット接続

• 一時的なシステムの問題

頻繁または予期せずログアウトされる場合は、こちらのガイドからサポートチームにご連絡ください：https://app.pilotpm.ai/help/elsa-speak/using-elsa/how-do-i-report-an-issue