Mengapa ELSA Mengeluarkan Saya Secara Otomatis?

Jika Anda telah dikeluarkan dari akun Anda, berikut adalah alasan paling umum mengapa hal ini mungkin terjadi:

Anda belum membuka aplikasi selama beberapa waktu

Untuk menjaga keamanan akun Anda, sesi login tidak bertahan selamanya.

• Sesi Anda tetap aktif selama 8 hari setelah setiap login

• Setelah itu, aplikasi dapat membuat Anda tetap login saat membukanya lagi

• Ini dapat berlanjut hingga 120 hari (4 bulan)

=> Selama Anda membuka aplikasi setidaknya sekali setiap 120 hari, Anda akan tetap login. Jika Anda tidak membuka aplikasi selama lebih dari 120 hari, Anda perlu login lagi.

Masalah jaringan atau sistem sementara

Dalam beberapa kasus, Anda mungkin dikeluarkan lebih awal dari yang diharapkan karena:

• Koneksi internet yang tidak stabil

• Masalah sistem sementara

Jika Anda sering atau tidak terduga dikeluarkan, silakan hubungi tim dukungan kami melalui panduan ini: [https://app.pilotpm.ai/help/elsa-speak/using-elsa/how-do-i-report-an-issue]{{LINK0}}