錯誤「代碼無效或已過期」

如果您在嘗試啟用代金券代碼時看到此訊息，以下是三個最常見的原因以及您可以採取的措施。

1. 代碼輸入錯誤

• 操作： 仔細檢查您輸入的代碼。

• 詳情： 確保您已正確輸入所有字元，沒有遺漏任何字元。特別注意常見的混淆，例如數字 '1' 和字母 'l'（小寫L），或數字 '0' 和字母 'O'（大寫O）。

2. 代碼已被啟用（已兌換）

• 操作： 確認您或其他人是否已使用過該代碼。

• 詳情： 啟用代碼只能使用一次。 訂閱成功啟用後，該代碼會永久失效，無法再次使用，即使訂閱仍然有效也無法使用。

3. 代碼已過期

• 操作： 檢查您的代金券或電子郵件上的過期日期。

• 詳情： 所有代金券代碼都有過期日期。如果您的代碼已超過此日期，則不再有效。

• 需要幫助？ 如果您認為代碼應該仍然有效，請聯絡我們的支援團隊，電郵地址為 support@elsanow.io，並提供代碼以供進一步調查。