サブスクリプションバウチャーコードを有効化する方法
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サブスクリプションの料金をお支払いいただき、バウチャーコードを受け取った場合は、以下の手順に従ってバウチャーコードを有効化し、アカウントをアップグレードしてください。
A/ ELSAアカウントをお持ちでない場合:
スマートフォンにELSAモバイルアプリをインストールすることで、ELSAアカウントを登録できます。手順はこちらをご覧ください。
その後、以下の手順に従ってコードを有効化してください。
B/ すでにELSAアカウントをお持ちの場合:
手順1: 以下のリンクをコピーしてウェブブラウザに貼り付けてください。次のリンクへアクセス: https://accounts.elsaspeak.com/
重要: バウチャーコードは アプリ内では有効化できません。提供されたウェブリンクを開いてコードを有効化してください。
手順2: アカウント登録時に使用したログイン情報を使って、ELSAアカウントにログインしてください。
メールアドレスとパスワード
Facebook
Apple
Google
ログイン情報を覚えていない場合は、**ELSAアプリ > プロフィール > プロフィールを編集**を開き、ログインメールの情報をご確認ください。
手順3: 「バウチャーを引き換える」へ進み、すべて大文字でアクティベーションコードを入力し、「引き換える」をクリックします。
手順4: スマートフォン/タブレットのELSAアプリに戻ってください。アプリの再インストールが必要な場合があります。その後、コードの有効化に使用したELSAアカウントと同じアカウントでログインしてください。
手順5: ELSAアプリでプロフィールに移動し、メンバーシップの状態が正しく更新されているか確認してください。有効期限はユーザープロフィール名の下に表示されます。
よくある質問
1/ エラー:コードが無効または期限切れです。
2/ Facebook/Google/Appleのログインボタンをクリックしても反応しない。
3/ コードが有効化されました。ELSAにログインするにはどうすればよいですか?
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