Cancelar Assinaturas ou Testes Gratuitos da Apple

Importante: Leia os dois pontos abaixo antes de continuar.

• Se o extrato do seu banco mostra que o pagamento veio da APPLE ou se você recebeu o recibo da APPLE, você pode seguir as instruções abaixo para cancelar a assinatura.

• Se sua assinatura NÃO foi feita pela APPLE, as instruções abaixo NÃO se aplicam à sua assinatura. Siga as instruções para Google ou Web.

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Observe que todas as assinaturas e transações processadas pela Apple App Store são gerenciadas e controladas pela Apple. Consequentemente, a ELSA não está autorizada a realizar ações administrativas como cancelamento, modificação ou emissão de reembolsos para essas compras no aplicativo.

Recomendamos que você entre em contato diretamente com o Suporte da Apple caso não consiga cancelar a assinatura seguindo as instruções abaixo.

Instruções para Cancelar a Assinatura pela Apple:

Para evitar cobranças adicionais no próximo período de assinatura, recomendamos que você inicie o processo de cancelamento pelo menos 24 horas antes do último dia do seu período de assinatura atual.

Aqui estão os Termos e Condições da Apple, onde você pode saber mais sobre a função de renovação automática: [https://support.apple.com/en-us/118428?device-type=iphone]{{LINK0}}

OBSERVAÇÃO: Se não houver botão de Cancelar ou se você visualizar uma mensagem de expiração em texto vermelho como na captura de tela abaixo, a assinatura já está cancelada. Nenhuma ação adicional é necessária neste caso.

Após cancelar a assinatura, ela permanecerá ativa até a data de expiração indicada. Além disso, você não será mais cobrado na próxima data de cobrança.