Cancelar Assinaturas ou Testes Gratuitos do Google

Importante: Leia os dois pontos abaixo antes de continuar.

• Se o extrato do seu banco mostra que o pagamento vem do GOOGLE ou se você recebe o recibo do GOOGLE, você pode seguir as instruções abaixo para cancelar a assinatura.

• Se sua assinatura não foi realizada via GOOGLE, as instruções abaixo NÃO se aplicam à sua assinatura. Por favor, siga as instruções para Apple ou Web.

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INSTRUÇÕES DE CANCELAMENTO PELO GOOGLE:

1. Abra o aplicativo Google Play no seu celular Android.

2. Toque no ícone de conta presente no canto superior direito da tela, ao lado da caixa de pesquisa.

3. Na lista de opções do menu, toque em Pagamentos e Assinaturas.

4. Toque em ELSA Speak.

5. Toque em Cancelar assinatura e siga as instruções na tela para concluir o processo de cancelamento da assinatura do aplicativo.

Tutorial em vídeo das instruções com áudio: youtube.com/watch?v=3ClJD6Y32XE&feature=youtu.be