Mengapa ELSA Memlog Saya Keluar Secara Otomatis?

Jika Anda telah keluar dari akun Anda, berikut adalah alasan paling umum mengapa hal ini bisa terjadi:

1. Anda belum membuka aplikasi untuk beberapa saat

Untuk menjaga keamanan akun Anda, sesi login tidak berlangsung selamanya.

• Sesi Anda tetap aktif selama 8 hari setelah setiap login

• Setelah itu, aplikasi dapat mempertahankan status login Anda saat Anda membukanya kembali

• Hal ini dapat berlanjut hingga 120 hari (4 bulan)

=> Selama Anda membuka aplikasi setidaknya sekali setiap 120 hari, Anda akan tetap dalam kondisi login. Jika Anda tidak membuka aplikasi selama lebih dari 120 hari, Anda perlu login kembali.

2. Masalah jaringan atau sistem sementara

Dalam beberapa kasus, Anda mungkin keluar lebih awal dari yang diharapkan karena:

• Koneksi internet yang tidak stabil

• Masalah sistem sementara

Jika Anda sering atau tiba-tiba keluar secara tidak terduga, silakan hubungi tim dukungan kami melalui panduan ini:
[https://app.pilotpm.ai/help/elsa-speak/using-elsa/how-do-i-report-an-issue]{{LINK0}}