問題を報告する

ELSAが正常に動作していないと思われる場合は、お知らせください。できるだけ早く問題を解決いたします。

バグを報告するには： ELSAアプリを開く > アカウントにログイン > 進捗 > 設定 > お問い合わせ。

注意：Appleデバイスをご使用の場合、メールを送信するために メールアプリ をインストールする必要があります。App Storeにアクセスし、以下のアプリを検索してインストールしてください。

以下の情報をご提供ください：

• 問題が発生したときに行っていた操作の手順を説明してください。例：モジュールAのレッスン1に移動する > マイクボタンをクリックする > アプリが_すぐに_クラッシュする。

• 問題がどのように発生するかを示すスクリーンショットまたは画面録画を追加してください。

• 試みたトラブルシューティングの手順を記載してください：ネットワークの変更またはアプリの再インストールなど。

• アカウントを特定するために必要な情報ですので、このメール内の_ユーザーID_は削除しないでください。