Como Configurar e Atribuir um Caminho de Aprendizado
Traduzido automaticamente. Ver o original em inglês.
O recurso Caminho de Aprendizado no ELSA Business permite que os administradores criem experiências de aprendizado estruturadas, adaptadas a funções e papéis específicos dentro da sua organização. Veja como configurá-los:
1. Acessando a Configuração do Caminho de Aprendizado pelo Gerenciamento de Conteúdo:
Navegue até a seção Gerenciamento de Conteúdo.
Selecione a aba Caminho de Aprendizado.
Clique no botão "Criar / Modificar" e clique em + Adicionar Mais Times.
Selecione o Time para o qual deseja configurar o Caminho de Aprendizado e escolha a Função do Cargo.
Se o time tem contato direto com clientes, certifique-se de marcar a caixa para atribuir tópicos voltados ao atendimento ao cliente e selecione o setor mais adequado para o caminho de aprendizado deles.
Após selecionar o time e definir as funções relevantes, clique no botão "Salvar e Aplicar" para finalizar a configuração do caminho de aprendizado para esse time.
Seguindo essas etapas, você pode configurar efetivamente os Caminhos de Aprendizado no ELSA Business para fornecer conteúdo de treinamento direcionado e relevante para as suas equipes.
2. Alterar o Caminho de Aprendizado Atribuído aos Times
Navegue até a seção Gerenciamento de Conteúdo.
Selecione a aba Caminho de Aprendizado.
Clique no botão "Criar / Modificar".
Localize o Time para o qual deseja alterar o Caminho de Aprendizado e clique no botão de lápis.
Altere a Função do Cargo e o Setor para modificar o Caminho de Aprendizado.
Clique em "Salvar e Atualizar". Em seguida, será exibida uma página de confirmação; clique em "Confirmar" para continuar.
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